ছবি পিআইবি/বিএস নিউজ এজেন্সি।
সঞ্চিতা চ্যাটার্জি, বিএস নিউজ এজেন্সি, কলকাতা, ০৫ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬: ভোক্তাদের স্বার্থ রক্ষা এবং ভোক্তা সচেতনতা বৃদ্ধির চলমান প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে, টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই) আজ দক্ষিণ ২৪ পরগনার বারুইপুরে গার্গী মেমোরিয়াল ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজি (জিএমআইটি)-তে একটি ভোক্তা সচেতনতা কর্মসূচি (সিওপি) আয়োজন করে। এই কর্মসূচিটি টেলিকম খাতে 'পরিষেবার মান' এবং ভোক্তা সুরক্ষার উপর আলোকপাত করে।
অনুষ্ঠানটিতে সাধারণ মানুষ, সমস্ত টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থার প্রতিনিধি এবং বিশিষ্ট অতিথিদের একটি প্যানেল অংশগ্রহণ করেন। জিএমআইটি-র রেজিস্ট্রার ডঃ নিবেদিতা মুখোপাধ্যায় বণিক প্রধান অতিথি হিসেবে অনুষ্ঠানটিকে অলঙ্কৃত করেন, এবং পশ্চিমবঙ্গ সাইবার সেন্টার অফ এক্সেলেন্স-এর সাইবার বিশেষজ্ঞ শ্রী শুভেন্দু চক্রবর্তী বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন।
ছবি পিআইবি/বিএস নিউজ এজেন্সি।
অংশগ্রহণকারীদের স্বাগত জানিয়ে ট্রাই-এর আঞ্চলিক কার্যালয়, কলকাতার যুগ্ম উপদেষ্টা শ্রী অসীম দত্ত ভারতে টেলিকম পরিষেবা নিয়ন্ত্রণকারী আইনি কাঠামো সম্পর্কে রূপরেখা তুলে ধরেন এবং ভোক্তা স্বার্থ রক্ষায় ট্রাই-এর ভূমিকা ও দায়িত্বের ওপর জোর দেন। অংশগ্রহণকারীদের ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস, অবাঞ্ছিত বাণিজ্যিক যোগাযোগ, মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি, অভিযোগ নিষ্পত্তি, ট্যারিফ এবং ডেটা পরিষেবা সম্পর্কিত ভোক্তা-কেন্দ্রিক নিয়মাবলী এবং ভোক্তা ক্ষমতায়নের জন্য ট্রাই-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও পোর্টাল ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন করা হয়।
এছাড়াও সাইবার জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং টেলিযোগাযোগ বিভাগের সঞ্চার সাথী পোর্টাল নিয়ে উপস্থাপনা করা হয়, যেখানে চক্ষু, সিইআইআর এবং টিএএফসিওপি-র মতো সরঞ্জামগুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল। অনুষ্ঠানটি একটি ইন্টারেক্টিভ সেশনের মাধ্যমে শেষ হয়, যেখানে ট্রাই এবং টেলিকম পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির কর্মকর্তারা অংশগ্রহণকারীদের প্রশ্নের উত্তর দেন।
